Увольняюсь из Пьюр.
Мне трудно и я устал. Дело в отношениях с владельцем Pure, Ромой. Я благодарен Роме за возможность поработать вместе, это были очень интересные полгода, я многому научился.
—
Хочу подвести итог работе в Pure: за эти полгода мы сделали многое для защиты наших пользователей. Борьба со злоупотреблениями — важная часть любого дейтинг сервиса. У нас в Pure, где люди выражаются более свободно, чем в остальном интернете, эта проблема стоит ещё острее.
Плохие пользователи (bad actors) бывают двух типов: те, кто стригут мелкую монету с массовых рассылок и те, кто шантажируют точечно, но на крупные суммы. За эти полгода мы ударили по обоим категориям.
Массовые рассылки происходили из Нигерии (не шутка). Мы прикрыли этот канал и придумали и запустили удобную админку для модерации тысяч фотографий, так что у нас в ленте больше нет странных фотографий с номерами вацапа на них. Мы начали накапливать данные ручной модерации для последующей реализации алгоритмов машинного обучения.
Шантаж происходит так, что вас уводят в не анонимный (читай любой другой) мессенджер, где вы обмениваетесь текстами или фото/видео. Атака может продолжаться часы или даже дни. Злоумышленник деанонимизирует вас по номеру телефона или соцсетям, находит ваших близких и шантажирует вас раскрытием деталей переписки. Для борьбы с этим мы теперь даем отключить таймера у чата (ошейник!) — можно добавить человека в контакты и продолжать общение в Pure.
Внутри чатов Pure мы предупреждаем о том, что собеседник снял скриншот чата и когда он предлагает перейти в другой мессенджер. В способе предупреждений — весь интерфейсный кайф Pure. Это не системное уведомление, а один из 7 классных рисованных персонажей, который вклинивается в переписку и на понятном языке объясняет риски. В последнем релизе мы добавили чумовые стандартные аватарки и отключили возможность загружать картинки из галереи (только фото здесь и сейчас).
Ещё на нас была хакерская атака, которую мы успешно отразили (к сожалению, пока без подробностей).
Но главная моя работа в другом. Когда я пришел в компанию, в ней было 19 технарей. Много формальной документации, но мало реального общения, инициативы и ответственности за результат. Ухожу я из команды в 9 человек, с гораздо более живыми процессами. Буквально месяца не хватило запустить полноценный продуктовый цикл с новым, очень многообещающим дизайнером (привет, Надя!), но я знаю, что Pure на правильном пути.
До этого я работал в компаниях, в которых уже был правильный дух в технической команде. Я чувствовал его и пытался не сломать, но как его создать? Как целенаправленно поддерживать? Для меня это было загадкой и я боготворил людей, которые умеют его создавать — Егора Хмелева и Андрея Зайцева-Зотова, например.
Оказывается, нет никакой магии, недоступной мне, простому смертному. Достаточно не бояться говорить «нет» и верить своим чувствам. Это из области, которую трудно формализовать, но легко увидеть и почувствовать. Как это прекрасно сказал судья конституционного суда США, I know it when I see it. Если ваши разработчики ясно излагают свои мысли (ясно мыслят), свободны и инициативны — то всё в порядке. Если чего-то из этого не хватает — у вас будут проблемы. Я не говорю тут о hard skills вроде умения программировать — с этим проблемы возникают куда реже. Сложнее всего правильно договориться, что мы будем программировать и для чего.
Наверное, это и называется опыт. Опыт дает доверять себе, строить то, что нравится мне, пускай и придется сломать старое, с которыми я не согласен.
Менять мир вокруг себя страшно, но эти изменения и есть жизнь.
—
Воу, программный пост получился. Аминь и с рождеством вас 🎄