Кстати, вчера разбирался с одним техническим вопросом в бейзкемпе и написал им в чат. Специалист техподдержки мгновенно ответил на мой первый вопрос и я паровозиком задал вопросы, которые у меня возникли после прочтения статьи директора бейзкемпа о том, как у них построена разработка.

Вы не поверите, специалист техподдержки спокойно рассказал, как устроена работа компании. Вся команда разработки живет в одном и том же продуктовом цикле. Если на момент написания статьи это были 3-4 команды по 2-3 человека, то теперь это могут быть 7 команд или больше. Да, документ описывающий цикл стал больше, но принципиальная схема осталась прежней.

Я по работе общался с сотнями техподдержек (о, сколько часов музыки я прослушал по PSTN) и эта впечатлила меня больше всего. На втором месте G Suite от Google (бывший Google Apps) — реально разбираются в этом монстре и технологиях, на которых он построен. Третье место занимает поддержка Apple Developer Program. Эти чуваки супер дружелюбные и если правильно пропитчить нужду могут сделать множество исключений из правил. Прямо как в России, закон строг, но можно договориться.