#корпоративная культура

4 постов
пост №1823Технологии и общество

Опубликовал поздравление с 8 марта в бейзкемпе (это наш внутренний рабочий форум) и пожалуй продублирую его сюда.

Я вижу, что многие пытаются совсем закенселить этот праздник, потому что мы выросли, слыша стыдные поздравления о «прекрасных дамах, которые украшают наш коллектив».

Мне очень повезло — всю карьеру меня окружают крутые женщины-профессионалы и мне есть что вам сказать.

Поздравляю вас с международным женским днем! Это день посвящен женщинам, вашим правам, достижениям и борьбе за равенство. 

Каждая из вас здесь не потому, что она женщина. Вы здесь, потому что вы круче всех, кто претендовал на открытую вакансию. При том, что желающих попасть в нашу команду — много.

Я знаю, что женщинами порой приходится плыть против течения. Прикладывать больше усилий, чтобы заниматься любимым делом, а не тем, что «принято». Сделать больше, чтобы добиться того же признания. 

Как отец двух дочек, я смотрю на вас с надеждой. Я надеюсь, что и мои девочки тоже смогут вырасти и заниматься тем, что любят, стать профессионалами в своём деле. Вы для меня — пример и я вами горжусь.

Ещё я горжусь тем, что в нашей компании ценят результат, а не пол. Если вдруг вы заметите, что в чем-то это не так, — пожалуйста, дайте знать.

С праздником!
пост №1741Бизнес и стартапы

В околотехнической тусовке уже несколько лет обсуждают, что качество Гугл-поиска снизилось: постоянно натыкаешься на SEO-оптимизированный спам вместо нормальный статей и сайтов.

Я к этому приспособился так: добавляю в поисковую строку reddit.com или stackoverflow.com, чтобы читать живых людей и спрашиваю chatGPT, чтобы не продираться через рекламу. Федя вон вообще, как и многие технари, перешел на модный платный поисковик (!) Kagi (5-10$ в месяц).

Внутренняя переписка Гугла о том, как меняется поиск из-за денег, ставшая доступной благодаря антимонопольному судебному процессу — документ эпохи.

Три главных действующих лица:

1. Сундар Пичай: ныне CEO Гугла, а в прошлом — консультант МакКинзи.

2. Прабхакар Рагхаван: в прошлом — крупный ученый в области поиска, написал фундаментальные книги в этой области; после академии дозакопал поиск Yahoo (принял с 30% рынка, через 5 лет Yahoo отказался от своего поискового движка и лицензировал Bing) и отвечал за рекламу в Гугле, до того, как начать отвечать за поиск.

3. Бен Гомес: инженер, который больше 20 лет работал над поисковым движком Гугла, недолгое время (сейчас поймете почему недолгое) был «царем поиска» в компании.

(Переписка происходит на жестком корпоративном жаргоне, для удобства читателя дается перевод)

- «У нас падает рекламная выручка, а еще падает число поисковых запросов, нужно срочно повысить эти показатели!»
- «Так давайте сделаем поиск хуже, люди будут больше искать!»
- «Вы что, ебнулись?»
- «Давай, досвиданья, ничего не понимаешь в менеджменте».

Статья называется «Человек, который убил гугл».

Мне кажется, что проблема всё-таки не в конкретном менеджере гугла, а в культуре, в которой краткосрочные улучшения метрик ставятся впереди реальной пользы людям. Просто гугл закончил превращение из стартапа в «классическую американскую корпорацию».

(продолжение) Самое удивительное то, что можно назвать дату, когда появилась эта корпоративная культура и даже людей, которые её создали. В 1981 году Джек Велч стал главой General Electric. GE, основанная ещё в 19 веке, была тогда одним из главных технологических гигантов. Она связана с возникновением телевидения, электрификацией США и созданием современной микроэлектроники.

Путем невиданных ранее сокращений (сортируем сотрудников «по ценности» и каждый год увольняем нижние 10%), жесткого аутсорсинга и других «эффективных мер», Велч в кратчайшие сроки в разы повысил прибыльность, сделав GE одной из самых «успешных» компаний в мире и абсолютной любимицей Wall Street. Все инвесторы захотели в свои компании директора из учеников Велча!

Долгосрочный результат немного другой — GE развалилась и доживает производством авиационных двигателей и некоторого другого специализированного оборудования. Это всё ещё очень крупная компания, но она — только тень гиганта прошлого. Эта эпическая история рассказана во множестве книг. Вот в этой, Велчу приписывают разрушение даже не компании, а капитализма в целом.

Удивительно, как важны идеи и цели, которые мы перед собой ставим, дальше всё раскладывается как по полочкам.

пост №1316Управление и команды

Да, это книжка того самого DHH из бейзкемпа.

Кстати, я пропустил его пост написанный в ответ на скандал. Рекомендую прочитать в оригинале — Дэвид четко доносит свою позицию и заканчивает прямо по-библейски, вселяет уверенность и надежду, тоже так хочу.

пост №1314Управление и команды

Все обсуждают скандал в Basecamp. Технический директор компании (DHH) поспорил с сотрудником на тему «являются ли шутки над необычными именами клиентов шагом к холокосту» (sic), сотрудник настаивал, что «да» → DHH запостил скриншот, где сотрудник сам издевался над именами → DHH вместе со вторым сооснователем официально запретили говорить о политике на работе и сделали про это публичный пост → после жаркого обсуждения на общей встрече, компания предложила всем желающим уволиться с выплатой 6 месячных окладов → уволилась треть сотрудников (16 человек), включая iOS команду целиком, главу дизайна, главу маркетинга, главу поддержки и core-контрибьютера в рельсу.

Экспозиция, о ком идет речь и почему это важно — ниже. Если шарите в теме и хотите жареных подробностей — вот пост инсайдера. Если хотите нанять себе уволившихся сотрудников — вот твиттер тред, где собраны они все (но учтите, что Basecamp платил как в СФ). Моё личное мнение будет в самом низу.

Basecamp — это компания из 50 программистов, которая уже больше 17 лет делает программу Basecamp. Basecamp — система для командной работы продуктовых команд — общение, постановка задач, обмен файлами; типа трелло или жиры, очень похоже на форум. Программа предполагает, что все в команде работают самостоятельно и асинхронно, то есть не сидят постоянно в чате или на звонках, а пишут друг-другу содержательные письма, сами думают о том, какой результат нужен в результате и сами контролируют своё время.

У компании Basecamp очень хорошо описаны рабочие процессы — «только удаленка», «кросс-функциональные команды», «самостоятельность и асинхронность», «быстро и дешево тестировать гипотезы», «делать vs сделать» и тд и тп. Основатели компании Дэвид и Джейсон написали 5 популярных книжек про то, как они работают и некоторые из них стали бестселлерами в списке NYT. Также они ведут классный блог Signal v Noise и хороший одноименный подкаст. Их книжки — классика в области управления проектами в стартапах.

У такого подхода к работе есть небольшая группа ярых фанатов (я отношу себя к их числу), а у программы — несколько десятков тысяч покупателей, которые платят по 100 долларов в месяц, вне зависимости от числа пользователей, что очень необычно для этого рынка. Компания принципиально не брала и не берет инвестиционные деньги.

Технический директор компании Basecamp Дэвид Хейнемейер Ханссон (DHH) — культовый программист, создатель фреймворка Ruby on Rails. На этой платформе построены тысячи проектов и многие сервисы, которыми мы все пользуемся каждый день. Именно из исходного кода Basecamp был вытащен RoR в 2004 году и именно благодаря RoR язык Ruby так популярен.

В том, как ярко основатели компании DHH и Джейсон идут против общественного мнения я вижу что-то подростковое. Сначала они 17 лет выглядели примерно как хиппи/дети в корпоративном офисе, рассказывали, как нужно давать всем побольше ответственности и принимать решения побыстрее, и только когда выглядеть так стало мейнстримом, они выступили с «мы здесь боссы, и нечего». В этом столько противоречия, столько энергии, что я не могу этим не восхищаться.

Ещё я вспоминаю известный конфликт, в котором я принял небольшое участие. «Мы все думали, что компания — она про ценности, а оказалось, что компания — это личная игрушка 1-2 человек и нам просто повезло быть с ними вместе эти годы. Очень больно, но дальше нам не по пути». И учитывая, что я теперь сам основатель и владелец компании — полностью солидарен, это моя собственность и что хочу с ней, то и делаю, главное — договоренности не нарушать.

Если же анализировать ситуацию рационально, то я думаю, что DHH вспылил и сделал глупость, но очень успешно её обыграл, убрав людей, которые уже давно были чем-то недовольны, но терпели из-за того, что в остальном компания такая вся замечательная и как-то неудобно уходить. Отлично, наберет побольше своих фанатов (зачеркнуто) фанатов своего подхода с поправкой на чуть другой культурный код и будет жить и творить дальше. А мы все будем, как и раньше, пользоваться результатами его труда, даже если создатель нам местами и не очень симпатичен.