Как отфильтровать в гугл-аналитике залогиненных пользователей?
Бизнес задача — сравнить, как ведут себя залогиненные и незалогиненные пользователи, какими функциями пользуется чаще каждая группа, как долго они сидят на сайте и как часто возвращаются.
Есть способ, который рекомендует сама гугл-аналитика — User-ID. В каждом запросе к GA добавляете этот параметр и дело в шляпе. Проблемы: информация о поведении таких пользователей будет отображаться только в отдельном Property (их будет трудно сравнить с незалогиненными) и в нем будут недоступны real-time вид и отчеты по демографии. 👎
Мы решили эту задачу с помощью Custom dimensions. GA позволяет создать до 20 дополнительных полей, данные в которые можно отсылать вместе с событиями и далее фильтровать по этим полям события и пользователей. Мы назвали это поле Authenticated и отправляем в него значние Authenticated прямо с бэкенда на событиях логина и регистрации.
Удобно, что метка определена с User-level scope, а это значит, что её достаточно отправить один раз. Все последующие события от этого Client-ID (не спутайте с User-ID) будут помечены как аутентифицированные автоматически, на сервере GA. Нужно только не забыть отдельно проставить эту метку для тех, кто уже залогинен. Мы задеплоили для этого временный код на фронтенд, который выключим через месяц, когда вся «ядровая» аудитория отметится.
Теперь мы можем легко сравнить поведение залогиненных и незалогиненных посетителей сайта просто включив фильтры в GA; при этом мы сохранили возможность смотреть на суммарное поведение всех посетителей вместе и не потеряли real-time аналитику и демографию. 😎
Этот же прием можно использовать для выделения и анализа любых групп пользователей (не только по признаку залогиненности). Учтите, что удалить уже созданную кастомную метрику нельзя (можно только перепрофилировать её или перестать ею пользоваться) и их доступно всего 20, так что используйте их с умом.
