Управление и команды

Джони Айв ушел из Apple. Главный дизайнер Apple проработал в компании почти 30 лет, он британский сэр (получил титул за дизайн), человек с безумно приятным голосом и акцентом. Именно его портящемуся с возрастом зрению мы обязаны нормальным крупным шрифтам в свежих iOS ❤️.

А вот отличная статья Стива Бланка из 2016, в которой он объясняет, почему Тим Кук = Стив Балмер. Стив Балмер — человек, который руководил Microsoft 14 лет. Принял её у Билла Гейтса в 2000 как самую важную компанию в индустрии, стабильно увеличивал выручку из квартала в квартал, но пропустил все 5 IT-революций: поиск, смартфоны, мобильные ОС, облака и медиа. В 2014 Стив передал затухающую Microsoft Сатье Наделе и тот, кажется, сумел спасти компанию, но это ещё не точно.

Идея в том, что гендир-визионер умеет ценить хаос, не боится менять направление движения и подбирает себе крутых подчиненных-исполнителей. Если при уходе главный передает бразды в руки исполнителю — то тот подчищает весь хаос и максимизирует существующие процессы. В результате из компании уходят яркие сотрудники, которые ценят драйв больше бюрократии. :(

Дима Олляк делится в нашем уютном чате хорошим:

«Тем временем на Хабре руководитель разработки российского Леруа Мерлена увлекательно рассказал, как они вдвухсотером пилят российский Леруа с джавой и микросервисами. За неимением апдейтов техблога Медузы вполне годная статья.

Бонустрек — холодной душ от счастливых покупателей в каментах: „Как уже сказали выше, могут эти 200 человек пожалуйста пофиксить поиск?“»

Фёдор Борщев отвечает на вчерашний пост про Agile:

Красноречивый наброс на скрам, мол, Agile > Scrum = 💩 и у всех прорывает.

Если вы ничего не поняли — это нормально. Фраза — практически тест на то, занимались ли бизнес-программированием в последние 5 (10?) лет.

Agile — идея (учение) о том, как правильно разрабатывать программы. Вот простой для понимания первоисточник, рекомендую: 12 заповедей (принципов) Agile (русский перевод). Оцените полет мысли, это практически госпел (понимаю, почему его так любит Герман Греф).

Я капитально упорот на идее servant leadership и работал исключительно в стартапах. Даже я чувствую иррациональный страх перед идеями Agile. Уровень страха нормальных менеджеров можно сравнить со страхом фарисеев перед идеями Христа, я думаю. Поэтому авторами Agile Manifesto был придуман SCRUM.

SCRUM — четко описанные процессы, где отдельный человек и даже продукт уже не так важны. Можно стать сертифицированным коучем SCRUM, есть курсы SCRUM, можно повесить себе шильдик «успешно внедрили и следуем СКРАМ» и т.д.

Разница между Agile и SCRUM — примерно как между учением Христа и табачным бизнесом РПЦ. Поэтому в классных компаниях ценят результат и людей, этот результат достигающих, а в стремных — «процессы». Аминь.

@pmdaily, что скажешь?

Сколько стоит сделать сайт?

Вот компания Hertz (аренда автомобилей, годовая выручка 10 миллиардов долларов) отдала подрядчику 32 миллиона долларов за 2 года и сайта в результате не получила.

Иск Hertz к Accenture (крупнейшая консалтинговая/аутсорсинговая компания, годовая выручка 41 миллиард долларов) (pdf) читается как увлекательный рассказ.

Там, конечно, оба молодцы — Hertz, например, отдал роль владельца продукта (product owner) подрядчику, хотя это одна вещь, которая точно должна быть на стороне заказчика. Accenture в какой-то момент выкинул из проекта владельца продукта и главного разработчика, заменив их менее опытными специалистами.

Грустите в этот прекрасный теплый пятничный вечер, что ничего не успеваете в срок или что подрядчик идиот? Знайте, что на один такой иск приходятся тысячи больших проваленных проектов.

P.S. На Hackernews объявился программист, которого за небольшое время до описываемых выше событий уволили из Hertz, заменив всю внутреннюю разработку аутсорсом в Индии. CIO тогда получил бонус в 7 миллионов долларов за «оптимизацию расходов». 🎩

Пока мы спали, фейсбук с инстаграмом заболели и до сих пор не до конца здоровы. Последнее обновление статуса от фб - 12 часов назад «разбираемся, до сих пор проблемы».

Жалко, что искусство менеджить кризисные ситуации и искусство постмортема так не развиты. Недавно чуть ломался Gmail (очень редко бывает) и думаю, что мы никогда не узнаем, что же там произошло.

Вот пример идеального поведения в похожей ситуации от Basecamp и DHH.

Лично я люблю разруливать кризисные ситуации. Думаю, что это чувство, которое есть у гонщиков на высокой скорости и у спортсменов. Когда высоки ставки, высокие риски и благодаря профессионализму и удаче получается сделать красиво. Или удача отвернулась в этот раз, но ты сделал все, что мог и это все равно красиво.

Чтобы не создать ложное впечатление: лучше строить стабильные системы и процессы, чем постоянно тушить пожары. Если ваши программисты каждую неделю героически чинят сайт - возможно, стоит разобраться с настоящей проблемой, а не ставить заплатки.

Похвастаюсь: съездил недавно в русский форбс; провел аудит разработки, помог наладить контакт между руководством и продуктовой командой, построить планы технического развития.

С расстояния лучше видно потерю фокуса; вернувшись в свой проект я провел параллели и стало легче отказываться от маловажного ради реализации ключевых вещей.

Теперь с нетерпением жду новостей Forbes.ru о запусках. Меж тем, они расширяются, ищут хорошего бэкендера на пыхе, аналитика и smm-щика. Хотите работать в медиа с хорошей продуктовой командой, дельным руководством и офисом рядом с Белым домом? Пишите Наташе на pushkina@forbes.ru

Все мы были в ситуации, когда тест идет совсем не так, как мы планировали.

Надеюсь, что руководство МТС не будет никого наказывать, а разработает правила, которые предотвратят возможность такой ошибки в будущем. Вот было бы круто послушать разбор этой ситуации от кого-то из МТС.

Поделюсь, как я тестировал пуши в Медузе. В какой-то момент я придумал отправлять в тестовом пуше ровно то же содержимое, которое было в предыдущем продакшен пуше. Если такой тест протечет на продакшен — большинство людей подумают, что это глюк телефона (или их самих глючит), но в любом случае — такая проблема мало кого удивит. «тест» или того хуже «111 zaebalo» — гораздо хуже. Признаюсь, что порой я тестировал пуши «путин умер», но повторять такое я не рекомендую.

Немного про медиа-серпентарий, но история такая безумная, что это отличное начало недели.

Базфид — супер популярное медиа-издание «новой волны», которое делает кучу трафика на «фотках котиков», и подмешивает в это (на деньги от этого) расследования и прочую журналистику.

Недавно они уволили десятую часть сотрудников, в том числе — руководителя отдела «тестов» (квизов). Тесты базфида — это авангард интернет-развлечений вида «какая из этих 10 причесок Джастина Бибера вам понравится больше всего»; на Медузе они морфировали в «угадайте, сколько квартир можно купить на эти часы патриарха».

Руководитель отдела (уже бывший) на прощание затвитил, что второй крупнейший источник трафика на сайт — это тесты, сделанные бесплатно «вот этой 19-летней девушкой из Мичигана, и если Базфид не возьмет её на работу — берите вы». Как вы можете догадаться, игроки рынка «экономики внимания» не оставили золотую жилу без внимания: вот Нетфликс зовет её на работу твитом (и обещает платить). Девушка выпала в осадок, когда поняла, насколько она востребована (до этого она сделала более 700 (!) тестов на базфиде бесплатно).

Можно поздравить базфид с тем, как круто они использовали энергию своих читателей (а я-то думал, что это мы в Медузе зажигали, когда для нас прогали читатели) и удивиться, какие у них отношения в команде.

Рейчел МакМэхон смотрит на тебя, как на главреда Базфида:

Ааа, еженедельный отчет нашего фронтендера Ромы!