#переговоры

Похвастаюсь. И извините, сейчас будут два поста подряд.

Позавчера, впервые отказал клиенту вот так:

К(клиент): нам нужно, чтобы вы запрогали Х за 2 месяца.
Я: к сожалению, мы не успеем. Там работы больше, чем на 2 месяца, успеем только Y.
К: ну, тогда, видимо, заканчиваем сотрудничество.
Я: да, заканчиваем.

Горжусь собой, что у меня не включился мой обычный рефлекс «договориться любой ценой, пообещав чуть больше, чем реально».

Мы с Федей делаем в программирование такие штуки, которые мало кто может, но всё равно, я часто обещаю чуть больше, чем способны мы. Какие бы крутые результаты мы не показали — до обещаний они всё равно не дотягивают. Клиент разочаровывается, мне стыдно, мы доделываем работу без доплаты и теряем деньги, ну и на дальнейшее сотрудничество это влияет так себе. И вот, наконец, я сделал по-другому.

Я и раньше отказывал клиентам, но только когда у меня прям совсем не было ресурсов их взять. А тут я теоретически могу их взять, но отказался, потому что договариваться придётся на малореальный результат.

Слава богу, что клиентов достаточно и я могу научиться не врать. Слава богу. И горжусь Федей, нашими программистами, Дари и собой, что у нас это получается!

Всё, похвастался. :)

Классная статья про то, как торговаться при устройстве на работу, для программистов. Русский перевод тут.

Статья написана в западном контексте, но вот две вечные идеи оттуда:

1. Вы будете проводить на работе большую часть дня и это сделка на годы. Обсуждать условия, договариваться и торговаться — можно и нужно. И этому можно научиться, для этого и статья.
2. Программист, смотрящий на свою работу с точки зрения бизнеса, а с не точки зрения «программирования» — ценее, чем «просто кодер». Это суть того, чем мы с Федей занимаемся, именно таких программистов мы ищем к себе.

За наводку спасибо Максиму Сябро.

Обожаю вести бизнес с восточными клиентами.

— Эта наша услуга стоит 3 миллиона рублей.
— А можно дешевле?
— Да, можно. Скажи, сколько ты хочешь.
— Два.
— Давай два с половиной?
— Идет.

Как будто на рынке за яблоки, только суммы больше.